一、Klaviyo定价方案的核心构成:邮件与短信双引擎
要理解Klaviyo的定价,首先要明白其计 电话号码资源 费模式的核心:以联系人数量为基础,并根据您使用的服务(邮件、短信或两者)进行叠加。 这种模式的优势在于,它直接与您的业务规模和客户基础挂钩,实现了高度的灵活性和可扩展性。
Klaviyo的定价主要分为两个部分:
1. 邮件(Email)定价:
这是Klaviyo最核心的服务。它的计费逻辑非常直接:根据您的有效联系人总数(Active Profiles)来决定月费。
何为“有效联系人”(Active Profiles)?
在Klaviyo中,一个“有效联系人”是指那些有资格接收您的营销信息(例如订阅了邮件)的人。这与您账号中存储的所有联系人(Total Profiles)不同。例如,您可能导入了10,000个联系人,但只有5,000人订阅了邮件,那么您的邮件计费就以这5,000人为基础。
Klaviyo每月会对您的有效联系人数量进行快照(Snapshot),并根据您所在的层级来计算月费。如果您在计费周期内联系人数量增加,系统会自动升级您的套餐,反之则会自动降级。这种动态调整的机制确保您始终为实际使用的资源付费。
邮件套餐的月发送量限制:
值得注意的是,Klaviyo的邮件定价并非只与联系人数量挂钩,它还包含一个每月发送量限制。通常情况下,您的每月邮件发送量上限是您有效联系人数量的10倍。例如,如果您的联系人数量是10,000人,那么您的套餐通常允许您每月发送最多100,000封邮件。
对于绝大多数品牌而言,这个发送量限制是绰绰有余的。它鼓励您进行更精准、更个性化的营销,而不是盲目地进行邮件轰炸。如果您的发送量超过了上限,Klaviyo会提供加购选项,或者建议您升级到更高的套餐。

短信(SMS)定价:
随着短信营销在全球范围内的兴起,Klaviyo也将短信功能深度整合到了其平台中。与邮件的月费制不同,短信的计费模式是基于使用量的“即用即付”(Pay-as-you-go)。
短信计费单位:
Klaviyo的短信计费单位是“短信额度”(SMS Credits)。您需要购买短信额度包,然后根据您发送短信的数量和接收国家来消耗这些额度。
不同国家的短信价格差异巨大。例如,在美国发送一条短信可能消耗1个额度,而在欧洲或亚洲某些国家,由于运营商和监管成本不同,发送一条短信可能会消耗多个额度。Klaviyo的后台会清楚地显示不同国家的短信额度消耗情况。
短信额度包:
Klaviyo提供了多种额度包选项,通常分为一次性购买和月度订阅。对于初次尝试短信营销的企业,可以选择小额度的一次性购买包。对于已形成规模的品牌,选择月度订阅可以获得更优惠的价格。