在当今的业务活动中，为销售团队带来的效率有时来自呼叫活动——联络中心系统中的预测拨号器是一个必要的功能，使用它可以帮助企业将呼叫效率提高10倍。
Predictive Dialer（预测拨号器） 销售数字和增强的客户体验。
那么，什么是PDS – 预测拨号系统？企业如何使用PDS，企业可以从这个工具中获得什么好处呢？
下面我们就一起来探讨一下文章的内容吧！
PDS 概述 – 预测拨号器
预测拨号器 – PDS 是一种智能自动拨号系统，是一种从号码列表中批量拨打外线电话的方法。
凭借智能算法，Predictive Dialer（预测拨号器）可用于以下用途：动态，...有助于减少员工拨号和接听的等待时间超过⅓。
您可以使用拨号预测器（Predictive Dialer）。这种拨号模式最适合 日本whatsapp 热门商品的电话销售活动、新开发的大量且尚未分类的客户名单数据文件。
外部拨号预测器可提供3种功能，包括手动拨号器、渐进式拨号器、预约拨号器。
得益于预测拨号器：拨打电话时不再需要花时间听语音邮件或忙音。
拨号预测器的工作原理
预测拨号器（predictive dialing）是一款提高联络中心（呼叫中心）电话呼叫效率的自动化工具。
它的工作原理是使用算法来预测座席何时完成当前呼叫并立即拨打下一个号码，这样座席就不必等待，从而优化呼叫时间并提高工作效率。
预测拨号器的功能如下：
数据收集与分析
预测拨号器会收集之前通话的数据，包括平均通话时间、无应答率、忙线率等参数。请注意，请注意以下事项。
空闲时间计算
根据收集到的信息，系统计算员工完成呼叫和准备呼叫的平均时间，帮助拨号器预测何时为员工拨打下一个号码，而不必等待太久。
桂和堂
当Predictive Dialer 是一款功能强大的预测拨号器时，它可以在码头上使用。系统会同时拨打多个电话，以确保当电话接通时，会有工作人员回复。
西里尔古斯
当客户接听时，呼叫将转接到适当的员工，如果没有员工，系统可以播放自动消息或保留呼叫，直到有空闲员工。
通话管理失败
预测拨号器会在一定时间后自动返回或稍后移至重拨列表。
拨号预测器的特点
预测拨号器可用于快速拨号。
以下是使用 PDS 功能时的一些关键功能，它们是：
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Predictive Dialer（预测拨号器）可以使用以下功能：查询。
预测连接时间
预测拨号器：下一个潜在客户。因此，工作人员随时可以打电话咨询，而不必浪费时间等待。
选择路径
预测拨号器可以自动过滤未接通的电话，例如忙线、错误号码、无法接通的号码……有助于节省时间并提高工作效率。
录音和存储通话
Predictive Dialer（预测拨号器）可以使用以下功能：平板电脑，并可以使用这些数据来培训员工并提高服务质量。
相关词条
预测拨号器提供详细的通话效果报告，帮助企业评估营销活动的效果并及时调整策略。
CRM解决方案
Predictive Dialer（预测拨号器）是CRM中的预测拨号器，它可以为您提供最佳的解决方案。更有效地完成销售。
预测拨号器
预测拨号器可用于联系中心/呼叫中心，可用于快速拨号。
以下是预测拨号器可使用以下命令的一些好处：
大幅提升您的通话效率
该系统实现了拨号过程的自动化，将员工从繁琐的手动操作中解放出来，帮助他们最大程度地专注于谈判和完成销售。
智能算法预测当前通话结束时间，自动拨打下一个潜在客户，
消除号码占线、号码错误、号码无法接通等挂断电话，帮助节省时间，提高工作效率。
提高代理的运营效率
预测拨号器的第一个好处是与手动拨号器相比，由于极其有效的呼叫拍摄算法，代理的交互时间大大增加。根据 callcenterhelper.com 的拨号预测器，由 1 个代理提供，时间为 40 – 50分钟，可提供1个服务。
系统会自动呼叫客户，然后将应答的呼叫连接到队列中的代理，最终结果是员工在工作时间内会定期连续接到呼叫。
促进销售
当您购买本产品时，请先购买本产品，然后再进行销售。
通过最大限度地减少等待时间和优化销售流程，员工可以在同一时间段内咨询更多的客户，促进销售的显着增长。
系统提供详细的通话效率报告，帮助企业