А в мире входящего маркетинга это означает лучшую возможность получить ожидаемый отклик от аудитории, на которую мы ориентируемся. Методика, разработанная Чалдини, основана на 6 основных принципах, основанных на ряде потребностей, глубоко укоренившихся в человеке, которые мы можем применять практически в любой сфере нашей жизни и, конечно же, в стратегии входящего маркетинга.
6 принципов убеждения Чалдини
6_principles_Чалдини
1. Взаимность
Этот принцип говорит о том, что люди чувствуют себя обязанными вернуть то, что они нам дали. Согласно этому исследованию, чем более персонализированной и особенной является «одолжение», тем сильнее чувство взаимности. Оно основано на том, что люди обычно отвечают на чье-то действие другим действием, компенсирующим его .
Если мы сосредоточимся на сфере входящего маркетинга, то сможе сша номера телефонов м применить принцип взаимности в контенте: если мы предложим качественный, полезный, хорошо структурированный и к тому же бесплатный контент, лиду будет гораздо легче удовлетворительно отреагировать на кампания.
Обычно после этого действия гораздо проще заказать что-либо. Пример: лид загружает электронную книгу, и сразу же на странице благодарности мы можем попросить его подписаться на нас в социальных сетях , подписаться на блог или совершить какое-то другое действие. Применим ли мы это на практике?
Пример:
В своем блоге Semrush есть очень полная статья о том, как реализовать стратегию обратных ссылок. В конце вам сообщат следующее:
пример принципов убеждения Чалдини 1После того, как вы помогли вам с тем, что вы искали, вы будете более восприимчивы к использованию этого инструмента.
2. Приверженность и последовательность
Принцип приверженности и последовательности основан на том факте, что люди склонны быть последовательными в своих решениях : как только мы публично, устно или письменно, взяли на себя обязательства перед кем-то или чем-то, мы с большей неохотой будем действовать вопреки этим обязательствам.
Во входящем маркетинге мы можем применять этот принцип разными способами: например, если мы используем форму, чтобы спросить лида, хотят ли они получать информацию по определенной теме, и их ответ утвердительный, когда мы отправляем им электронное письмо, посвященное указанную тему, они будут гораздо более предрасположены к ее открытию, чем если бы он дал отрицательный ответ. Точно так же, основываясь на том же принципе, если контакт указал через форму, что он заинтересован в получении информации об услугах или продуктах компании, он с большей вероятностью примет звонок от коммерческого консультанта, чем другой контакт. который, хотя и мог быть заинтересован, не указал на это письменно.