哪些类型的客户能为贵公司带来最大收益？贵公司客户群中哪些细分群体的获取成本和留存成本最低？哪些客户最有可能成为贵公司的忠实拥护者，并为您带来新业务？
回答所有这些问题，并确保您为您的企业获得合适的客户。
什么是客户细分？
客户细分是一种将相似的客户分组在一起以对数据库健康状况进行报告和分析的方法。
您可以根据行业、产品级别或使用级别、收入、员工规模、地理 店铺 位置、成为客户的日期、联系渠道、买家角色以及理想客户画像来细分客户群。对这些数据点进行分组可以帮助您识别理想的客户画像，并确定哪些类型的潜在客户应该避免销售。
客户细分的好处
对客户群进行细分并分析这些群体的表现可以改善您的营销、销售和客户服务工作。
优化消息
通过客户细分，您可以识别客户获取方式的模式，以及不同细分群体与您的公司的互动方式。这能让您更好地了解不同类型的潜在客户在营销和销售过程中的共鸣，以及他们在服务交付过程中希望接收哪些类型的沟通。
专注于获取合适的客户
了解最成功客户的特征可以帮助您更好地定位客户获取工作。
了解贵公司最擅长服务的客户群体，可以为您的营销策略提供参考，从而吸引最合适的潜在客户。在销售方面，通过客户细分获得的洞察可以避免您投入资源去追逐不合适的潜在客户。