My Board

Расскажите пользователям, какие именно сообщения они будут получать и как часто. Будь то еженедельные акции, обновления продуктов или уведомления службы поддержки клиентов, честность устанавливает четкие ожидания.

Когда пользователи знают, на что они подписались, они с меньшей вероятностью откажутся от подписки или отметят ваши сообщения как спам.

Разрешите легкий отказ
Этическое общение всегда подразумевает простой выход. Дайте подписчикам База данных whatsapp для Азербайджана знать, как они могут отписаться в любое время.

Включите в свои сообщения простые инструкции по отмене подписки, например:

«Ответьте STOP, чтобы отказаться»

«Введите ОТПИСКУ, если вы больше не хотите от нас слышать»

Вам следует немедленно обрабатывать запросы на отказ и гарантировать, что эти пользователи не будут получать сообщения в будущем, если они не согласятся на подписку снова.

Тщательно сегментируйте свои списки
Не каждое сообщение должно отправляться каждому контакту. Сегментация списка WhatsApp позволяет вам подбирать контент на основе поведения, интересов или местоположения пользователя, что делает ваше общение более релевантным и уважительным к его предпочтениям.

Например:

Отправляйте VIP-предложения клиентам с высокими расходами

Делитесь местными событиями с контактами в зависимости от их региона

Предоставлять обновления заказов только тем, кто ожидает отправки

Умная сегментация повышает вовлеченность и сводит к минимуму нерелевантные сообщения.