人工智能、大数据、区块链、增强现实和元宇宙：技术正在改变我们的日常生活并开辟以前无法想象的商业前沿。我们的联系越来越紧密，信息越来越丰富，意识也越来越敏锐，但在品牌眼中，我们也越来越难以捉摸和难以捉摸。吸引当今消费者的注意力需要付出相当大的努力并制定大量的策略，如果没有深厚的知识 和 监控客户旅程每个微阶段的能力，这些都无法实现 ，这要归功于客户数据平台等技术解决方案的使用。
我们已经在许多博客文章中讨论过这个 比利时 whatsapp 号码数据 主题：我们了解了 数据驱动的业务和营销方法如何 能够建立公司的竞争优势。
但是，如何才能最好地发挥这种方法的巨大潜力呢？虽然创造力和战略仍然是基本价值，但技术为它们提供支持，使它们得到最充分的体现。欢迎来到营销技术的世界，这里有无数的 技术解决方案 来支持您的营销策略。
在今天的文章中，我们将探讨其中的主要内容，同时重点关注客户数据平台，我们在专门的文章中详细讨论了该平台。
CRM——客户关系管理
客户数据平台 VS CRM：个性化客户体验
CDP 之于营销就如同 CRM之于销售：如果我们想简化CRM 和 CDP 的特性 并将它们与数学比率联系起来，那么这将是最好的。
CRM （客户关系管理） 的诞生是为了支持管理与现有客户和潜在客户的关系的工具， 正如其声明中所述。
事实上，如果我们想要更精确的话，我们可以看到CRM也被用作与供应商和其他供应链参与者相关的数据的存储库。在这里，收集和组织与公司各个部门相关的数据和信息，从营销到财务，从销售到客户服务。