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你如何应对年轻人？
你如何接受订单？你会在流程中做出哪些改变以使其更加流畅？

开放式问题鼓励你的受访者向你提供信息。这里的目进的点，以及您可以提供解决方案的点。这样，您就可以提出有关应用程序使用的“技巧”，成功的机会就会更高。
长期努力
如果您希望客户的应用程序取得成功，建议您与他们建 电子邮件列表 立长期关系。事实上，即使解决方案一开始适合他们，他们也可能在某个时候放弃。您的目标当然是让他们尽可能长时间地继续开发他们的应用程序，从而使用您的服务。如果您与客户建立信任关系，这将不是问题。您将能够更好地预测他们的需求，并了解一年中他们不太方便的时期，以及一年中访问应用程序至关重要的时期。您将能够预测问题或知道在出现问题时需要紧急帮助他们。



为了长期管理这种关系，您应该使用客户关怀解决方案 (CRM)。事实上，即使您的客户很少，您的记忆也不是无限的。您可以记录与所有客户的所有对话和约会。您将在会议或电话中汇总有关客户的所有信息。您还可以为他们记下重要的截止日期，或者简单地给自己留个提醒，这样您就不会忘记不时给他们打电话。如果您认为这些联系有时毫无意义，请再想一想。客户总是会欣赏供应商定期与他们联系，这表明了他们的专业精神和参与度。客户会对您的技能感到放心，并会向其他人推荐您。当然，目标不是谈论各种主题，而是插入一个新功能或值得关注的点。您需要通过表明您定期查看客户的帐户来增加每次联系的价值。 CRM 还允许您与合作者共享信息。这样，您可以确保每个人都拥有关于每个客户的相同级别的信息。团队的效率将得到加强。 拥有 CRM 并不需要进行大量投资。市场上有基于 Web（SaaS）的经济实惠的解决方案，可以快速实施。如果您从未使用过 CRM，您会发现一旦推出它，它就变得不可或缺。