发送商务邮件的“最佳”时间并非一目了然,因为它取决于多种因素,包括您的目标受众、行业以及邮件的具体目标。然而,通过考虑总体趋势和您的具体情况,您可以显著优化邮件发送时间,从而提高邮件参与度。
一般最佳实践:
多项研究和专家意见都集中在最佳电子邮件发送时间范围上:
工作日通常比周末更好:工作日的参与度明显更高,周二、周三和周四通常被认为是打开和点击率最高的日子。人们通常在工作周内更加专注于与工作相关的任务。
上午和下午早些时候通常是高峰时段: 在收件人当地时区的上午 9:00 至 11:00 之间或下午 1:00 至 3:00 之间发送电子邮件往往会产生更高的打开率。这是因为人们经常在开始工作或午饭后不久查看电子邮件。
避免在整点或典型的会议 证券和商品经纪人电子邮件地址列表 时间发送电子邮件:许多营销人员在常见时间(例如上午 10:00、下午 2:00)发送电子邮件,这可能会导致收件箱拥堵。考虑在这些时间之前或之后几分钟发送(例如,上午 10:55、下午 2:05)以增加您的电子邮件被看到的机会。
考虑时区:如果您的受众来自不同地理位置,请根据他们当地的时区细分您的电子邮件列表并安排发送时间,以确保您的电子邮件在最佳参与时间内到达。
避免在清晨和深夜发送:除非您知道您的受众会在这些时间主动查看电子邮件,否则在正常工作时间以外发送可能会导致您的电子邮件被埋没或忽略。
行业特定考虑因素:
不同行业的最佳发送时间可能存在很大差异:
电子商务: 周二和周四上午 10:00 通常表现良好,因为人们可能会在工作休息时间浏览交易。晚上(下午 5:00 - 下午 7:00)甚至周末也非常有效,因为消费者有更多的闲暇时间购物。
软件/SaaS:周二和周四下午 2:00 到 3:00 之间效果最佳,针对的是下午的专业人士。
营销服务:随着一周的进展,每周三下午 4:00 左右可能会引起人们的注意。
线下零售/酒店:周四上午 8:00 至 10:00 之间可以接触到正在计划周末活动的人们。
B2B 专业服务:周一或周二上午 8:00 至 10:00 之间可以吸引专业人士开始他们的工作周。
非营利组织:周二或周四下午 3:00 到 4:00 之间可能会引起人们的共鸣,因为人们会考虑一天结束时的活动。
对打开率和点击率的影响:
电子邮件的发送时间会显著影响打开率和点击率:
打开率: 在正确的时间发送可以增加您的电子邮件在收件人收件箱中的可见性,从而更有可能被打开。如果收件人收到一封电子邮件时,正忙于处理其他邮件或没有检查收件箱,那么很可能就会错过这封邮件。
点击率:即使电子邮件被打开,时机也会影响收件人是否采取行动。例如,发送过早的活动邮件可能会被遗忘,而发送过晚的邮件则可能错失良机。在收件人心情好、容易与内容互动时发送邮件(例如,在工作休息时间发送专业内容,或在晚上发送休闲内容)可以提高点击率。
重点介绍:
虽然一般准则提供了一个起点,但发送商务邮件的最佳时机因受众而异。最有效的策略是跟踪您的电子邮件营销指标,尝试不同的发送时间,并分析结果。针对不同受众群体进行不同的日期和时间的 A/B 测试,可以深入了解他们的参与模式,从而优化发送计划,实现最佳效果。您可以考虑使用电子邮件营销自动化工具,这些工具提供基于过往参与度数据优化发送时间等功能。