RevOps 的另一个关键 KPI 是客户获取成本 (CAC)。该指标衡量组织获取一个新客户需要花费多少钱。包括与营销、广告和销售工作相关的所有费用。通过跟踪 CAC，组织可以确定其客户获取工作的盈利能力并确定可能超支的领域。
降低 CAC 是许多企业的关键目标，因为它可以提高盈利能力和收入。为了降低 CAC，公司可能需要调整其营销和广告策略，关注更具体的客户群，或提高其销售流程的有效性。
客户生命周期价值 (LTV) 是 RevOps 成功的另一个关键 KPI。该指标衡量单个客户在与组织的关系过程中产生的总收入。高 LTV 表明组织正在有效地与客户互动并长期留住他们。
因为它可以带来收入增长和盈利能力的提高。为了提高 LTV，组织可能需要专注于改善客户体验、提供额外的产品或服务，或制定特定的交叉销售和追加销售策略。
每用户平均收入 (ARPU) 是一个 KPI，用于衡量组织从每个用户身 白俄罗斯商业名录 上创造多少收入。该指标对于基于订阅的业务尤其重要，因为它可以帮助识别高价值客户并优化策略以实现最大影响。
通过跟踪 ARPU，组织可以识别产生最多收入的特定客户群，并制定有针对性的策略来保留和发展这些客户群。例如，如果特定客户群的 ARPU 较高，则组织可能希望制定定制的营销活动或向该客户群提供额外的产品或服务。
每月经常性收入 (MRR) 和年度经常性收入 (ARR)
每月经常性收入（MRR）和年度经常性收入（ARR）是 SaaS 公司的两个关键 KPI。这些指标有助于跟踪组织每月或每年产生的总收入，并确保收入增长一致且可预测。
通过跟踪 MRR 和 ARR，组织可以识别其收入增长趋势并相应地调整其策略。例如，如果 MRR 增长放缓，组织可能需要专注于提高客户保留率或开发新产品或功能以推动收入增长。
流失率和保留率
流失率和保留率是衡量客户忠诚度和参与度的两个 KPI。流失率衡量取消订阅或停止与组织开展业务的客户的百分比，而保留率衡量保持参与并忠于组织的客户的百分比。
高流失率对于组织来说可能是一个大问题，因为这表明客户对产品或服务不满意。为了减少这种情况，组织可能需要改善客户体验、提供额外的支持或资源，或制定特定的保留策略。